Uthibitishaji wa KYC (Know Your Customer)
Baada ya usajili wa msingi, Pepeta inaweza kuomba uthibitishaji wa ziada wa utambulisho wako (KYC). Hii ni mahitaji ya kisheria chini ya sheria za Kenya za kupambana na utakatishaji wa pesa. KYC inahitajika hasa kabla ya kutoa pesa kubwa (kawaida zaidi ya KES 50,000).
Nyaraka zinazohitajika kwa KYC: Kitambulisho cha kitaifa (National ID) au pasipoti, picha ya selfie ukiwa na kitambulisho hicho, na wakati mwingine bili ya huduma (utility bill) inayoonyesha anwani yako. Nyaraka hizi zinatumwa kwa urahisi kupitia programu ya Pepeta au tovuti.
Muda wa ukaguzi wa KYC ni masaa 24-48 kwa kawaida. Pepeta inatuma ujumbe wa SMS ukitegemea matokeo. Kama nyaraka zako zimekataliwa, utaambiwa sababu na unapewa nafasi ya kutuma nyaraka bora.
Kujisajili kwa Wanachama wapya wa Pepeta — Makosa ya Kuepuka
Uzoefu wetu unaonyesha makosa kadhaa ambayo wanachama wapya wanafanya wakati wa usajili wa Pepeta. Makosa haya yanaweza kusababisha kuchelewa kupata akaunti au hata kukataliwa. Hapa ni makosa ya kawaida zaidi na jinsi ya kuyaepuka.
Kwanza, kutumia nambari ya simu ya mtu mwingine. Pepeta inaunganisha akaunti yako na namba ya simu unayotumia. Lazima itumie namba yako mwenyewe — ya Safaricom au Airtel. Namba hiyo itatumika kwa uthibitishaji wa SMS na kwa malipo ya M-Pesa.
Pili, kutoa taarifa za uongo za umri. Kama una umri chini ya miaka 18, haiwezekani kisheria kufungua akaunti ya kubeti Kenya. Pepeta inaweza kusimamisha akaunti yoyote inayogundulika kuwa ya mtu mdogo. Angalia sheria za Kenya kuhusu umri wa kubeti.
Tatu, kujaribu kufungua akaunti mbili. Pepeta ina mfumo wa kugundua akaunti mbili za mtu mmoja. Kama unajaribu kufungua akaunti mpya ili kupata bonasi ya karibuni tena, akaunti zote mbili zinaweza kusimamishwa na pesa yako inaweza kufungwa.
Faida za Kuwa Mwanachama wa Pepeta
Kuwa mwanachama wa Pepeta kunakupa manufaa mengi zaidi ya bonasi ya karibuni tu. Kwanza, unapata upatikanaji wa toleo kamili la casino — wakati watumiaji wasio wanachama wanaweza tu kutazama mchezo bila kucheza. Pili, unapata huduma ya kipaumbele ya msaada — wanachama waliosajiliwa wanajibiwa haraka zaidi kuliko wageni.
Tatu, unapata habari za kwanza za bonasi mpya na matangazo. Pepeta inatuma arifa za SMS na barua pepe kwa wanachama wake kuhusu ofa za kipekee ambazo hazitangazwi kwa umma. Hizi ni ofa ambazo unazikosa kama hujasajiliwa. Kama bado hujajisajili, fuata mwongozo wetu wa usajili hapo juu na uanze leo!